Metacritic a depuis résolu ce problème particulier, mais il existe encore des préoccupations plus larges.
Les bombes critiques font actuellement partie intégrante du paysage médiatique moderne. Qu’il s’agisse de frustration des joueurs, de politique ou simplement parce qu’une société de cryptographie a acheté votre jeu, nous nous sommes tous habitués aux longues bougies rouges qui marquent les tableaux d’examen des utilisateurs de Metacritic et Steam pendant les périodes de controverse. Mais il y a généralement une raison perceptible pour les bombes d’examen, même si c’est vraiment mauvais.
Ce n’est pas le cas dans le cas de Chained Echoes, un JRPG 16 bits du développeur Matthias Linda qui est, à tous points de vue, vraiment plutôt bon. Mais comme l’a repéré GamesRadar, son score d’avis d’utilisateurs Metacritic s’est fané sous une vague de critiques négatives qui ne contenaient aucun texte écrit réel, laissant son développeur et son éditeur impuissants à faire quoi que ce soit à ce sujet.
Maintenant, cela nous est arrivé. @ChainedEchoes a été critiqué sur Metacritic. Juste des notes simples, pas de critiques. Pas de raisons. On ne sait pas pourquoi, c’est arrivé. @metacritic n’a-t-il pas voulu arrêter ce non-sens ? Devinez seulement pour les jeux AAA. #indiedev #metacritic #gamedev pic.twitter.com/Qit6pusT5F9 mai 2023
« Chained Echoes a fait l’objet d’un bombardement de critiques sur Metacritic. Juste des notes simples, pas de critiques. Aucune raison. Nous ne savons pas pourquoi, c’est juste arrivé », a écrit Michael Hoss, chef de produit chez l’éditeur du jeu Deck13, dans un tweet hier. « Métacritic n’a-t-il pas voulu arrêter ce non-sens? Devinez uniquement pour les jeux AAA ».
En toute justice pour Metacritic, Hoss a depuis souligné que le site semble être intervenu, et le score des avis des utilisateurs de Chained Echoes est remonté à 8,6 en conséquence. Mais Hoss a noté (en un tweet traduit automatiquement de l’allemand) que c’est toujours « vraiment ennuyeux quand vous devez deviner qui vous avez énervé et pour quelle raison ». Dans d’autres tweetsHoss a déclaré que sa meilleure supposition était qu’un contingent de joueurs internationaux était contrarié par le fait que le jeu ne prenait pas en charge une langue spécifique, mais il est impossible de le dire avec certitude d’une manière ou d’une autre.
Dans une conversation avec GamesRadar, Hoss a déclaré qu’il était « toujours étonné que Metacritic soit encore utilisé par tant de plates-formes (par exemple Steam) » et qu’il espère que « l’indignation constante » créée par des événements de bombardement comme ceux-ci pourrait déclencher un changement plus large. « Surtout avec le bombardement de critiques pour le contenu LGBTQI + », a déclaré Hoss, « qui peut sérieusement endommager les petits jeux indépendants en termes de ventes. Et tandis que The Last of Us 2 peut faire face à cela, un petit indépendant peut vraiment en souffrir ».
Hoss a également noté que « ce qui commence sur Metacritic conduit souvent les gens à harceler les développeurs via les réseaux sociaux ou à leur envoyer des messages haineux », alimentant un cycle toxique d’abus.
Ainsi, bien que le tollé suscité par ce cas particulier d’attentat à la bombe (dans les mots de Hoss– également traduit automatiquement – le fait que l’événement « ait un peu explosé ») semble avoir contraint Metacritic à arranger les choses, il semble que le reste de sa critique s’applique toujours. Après tout, tous les cas d’attentats à la bombe n’attirent pas autant l’attention. Quant à une alternative ? Hoss a dit sur Twitter que Deck13 « (préfère) Open Critic ».
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