Le constructeur taïwanais ASUS a récemment été confronté à un problème majeur concernant sa console de jeu portable ROG Ally. Plusieurs utilisateurs ont signalé que leurs cartes SD étaient endommagées lorsqu'elles étaient insérées dans la console. Face à cette situation préoccupante, ASUS a réagi rapidement et proposé une solution sous forme de mise à jour du firmware de la console.
Un problème sérieux pour les utilisateurs de la ROG Ally
Les consoles portables ont toujours été appréciées des gamers pour leur praticité et le plaisir qu'elles procurent en permettant de jouer n'importe où et n'importe quand. La ROG Ally d'ASUS ne déroge pas à cette règle. Malheureusement, les propriétaires de cette console ont récemment rencontré un problème majeur : leurs cartes SD étaient grillées lorsqu'elles étaient insérées dans l'appareil et qu'ils jouaient en mode Turbo pendant longtemps. Un défaut qui rendait alors impossible l'utilisation de ces supports de stockage, essentiels pour conserver les sauvegardes de jeux ou installer de nouveaux titres.
La cause du problème : une gestion défaillante des températures
Après avoir mené l'enquête, il semblerait que le problème provienne de la gestion des températures de la console. En effet, celle-ci peut atteindre des niveaux élevés lorsqu'elle est sollicitée en mode Turbo ou lorsqu'elle fonctionne sur batterie. Les cartes SD, sensibles à la chaleur, se retrouvent alors endommagées par ces hautes températures.
La solution proposée par ASUS : une mise à jour du firmware
Pour remédier à ce problème, le constructeur taïwanais a rapidement proposé une mise à jour du firmware de la ROG Ally. Cette mise à jour apporte plusieurs modifications importantes visant à réduire les températures de la console et ainsi éviter que les cartes SD ne soient grillées. Voici les principaux changements apportés par cette mise à jour :
- Réduction de la courbe des ventilateurs, passant de 35 à 30 dBa en mode Turbo lorsque la console est en charge et de 30 à 25 dBa sur batterie.
- Modification de la vitesse minimale des ventilateurs en mode manuel lorsque la console atteint de hautes températures.
Ces ajustements permettent donc de mieux contrôler la chaleur dégagée par la console et d'éviter ainsi que les cartes SD ne subissent des dommages irréversibles. Ces hautes températures concernent visiblement le seuil des 75 degrés.
Si vous comprenez bien l'anglais, cette vidéo explique plus en détail le problème.
Comment mettre à jour sa ROG Ally ?
Si vous possédez une console ROG Ally et souhaitez bénéficier de cette mise à jour pour protéger vos cartes SD, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site officiel d'ASUS et téléchargez la mise à jour du firmware correspondant à votre modèle de console.
- Connectez votre ROG Ally à votre ordinateur via un câble USB.
- Ouvrez le fichier de mise à jour précédemment téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour procéder à l'installation.
- Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre console pour que les modifications prennent effet.
Il est vivement conseillé aux utilisateurs de la ROG Ally d'effectuer cette mise à jour afin d'éviter tout risque d'endommagement de leurs cartes SD. N'hésitez pas à contacter le support ASUS si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation.
ASUS à l'écoute de sa communauté
La réactivité d'ASUS face à ce problème témoigne de l'engagement du constructeur envers ses clients. En proposant rapidement une solution efficace, ASUS montre qu'il prend au sérieux les retours de sa communauté et travaille sans relâche pour offrir une expérience de jeu optimale à ses utilisateurs. Espérons que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir et que les consoles portables continuent d'améliorer leur gestion des températures pour assurer un fonctionnement sûr et performant.
